LA DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO: UNA VENTAJA COMPETITIVA

Como estrategias competitivas que tiene el empresario podemos considerar 3: Ser lider en costes, segmentación o especialización y la diferenciación del producto.

Sobre esta última podemos realizar las siguientes consideraciones:

La diferenciación de producto es una estrategia de marketing basada en crear una percepción de producto por parte del consumidor que lo diferencie claramente de los de la competencia.
Existen tres razones básicas para diferenciar productos.
Estimular la preferencia por el producto en la mente del cliente.
Distinguir el producto de los similares comercializados por la competencia.
Servir o cubrir mejor el mercado adaptándose a las necesidades de los diferentes segmentos.

Principales factores de diferenciación de productos:
-Características físicas, prestaciones.
-Accesorios que se suministran con el mismo.
-Rendimiento técnico.
-Estética, diseño del producto.
-Diseño, estética del envase o el embalaje.
-Otras características del embalaje: reciclabilidad, ergonomía, facilidad de apertura o cierre.
-Marca.
-Publicidad.
-Estructura de precios. Política de descuentos, ofertas.
-Disponibilidad de recambios y servicio post-venta.
-Garantía.
-Gama disponible.
-Disponibilidad de suministros.
-Seguridad en la utilización.
-Facilidad de manejo, ergonomía.
-Respeto al medio ambiente, reciclabilidad.
-Conexión/compatibilidad con otros productos o sistemas.
-Método de venta.
Canal de distribución.
-Prontitud en la disponibilidad.
-Inclusión de todos los servicios que se suministran en el producto.

(Fuente, Wikipedia)

Resumen y Comentario: existsten 3 estrategias competitivas: Ser lider en costes, segmentación o especialización y la diferenciación del producto.
La diferenciación de producto es una estrategia de marketing basada en crear una percepción de producto por parte del consumidor que lo diferencie claramente de los de la competencia.
Existen muchos tipos de diferenciacion del producto, de los que se pueden destacar los siguientes:
-Características físicas, prestaciones.
-Estética, diseño del producto.
-Marca.
-Publicidad.
-Estructura de precios. Política de descuentos, ofertas.
-Garantía.
-Facilidad de manejo, ergonomía.
-Respeto al medio ambiente, reciclabilidad.
-Método de venta.
Este post me parece una buena introducción al mundo del marketing ya que da una serie de ideas claras que nos pueden dar una visión sobre como aplicar los factores de diferenciación sobre un producto.
Por otra parte el video refuerza la información dejando claro que la dferenciacion del producto es imprescindible, y mas en este caso, que es el de la juguetera Imaginarium, que se diferencia del resto de empresas, vendiendo juguetes que no eran los habituales hasta entoces, ya que no eran anunciados sus productos por los medios.